GDPR-beleid
1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit GDPR-privacybeleid is van toepassing op de Trade Transit-website en regelt het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonlijke gegevens van Belgische consumenten, inclusief activiteiten zoals het bekijken van producten, accountbeheer, plaatsen van bestellingen en contact met de klantenservice.
Het beleid beschrijft hoe persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt, opgeslagen en beschermd, en welke rechten gebruikers hebben volgens de Belgische en Europese wetgeving.
Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam: TRADE & TRANSIT LLC
Adres: 17109 N BAY RD, 305, SUNNY ISLES BEACH, FL 33160, Verenigde Staten
Bedrijfsregistratienummer (EIN): 92-2484472
Telefoon: +1 6362102184
E-mail: info@tradetransiteu.com
Servicetijden (CET): maandag tot vrijdag, 08:30–12:00 en 14:00–18:00
Alle verwerking van persoonlijke gegevens is in overeenstemming met de EU GDPR en de toepasselijke Belgische privacywetgeving.
2. Verzamelde gegevens en doeleinden
Bij gebruik van de website kunnen de volgende persoonlijke gegevens worden verzameld:
- Identiteitsgegevens: naam, afleveradres
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
- Bestelgegevens: ordergeschiedenis, orderstatus, transactiegegevens
- Betaalgegevens: noodzakelijke gegevens voor betaling (zonder volledige creditcardnummers of CVV op te slaan)
- Technische gegevens: apparaatinformatie, toegangslogs, browsegedrag (voor website-optimalisatie en beveiligingsanalyse)
Doeleinden van gegevensverwerking:
- Beheer en uitvoering van bestellingen, inclusief betaling, levering en aftersales
- Klantenservice voor en na aankoop
- Verbeteren van websitefunctionaliteit en gebruikerservaring
- Naleving van wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen
- Beheer van websitebeveiliging en risicopreventie
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor legitieme doeleinden en beperkt tot wat noodzakelijk is.
3. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking
Conform artikel 6 GDPR omvatten de rechtsgronden voor gegevensverwerking:
- Contractuele noodzaak: uitvoering van bestellingen, betalingen en leveringen
- Wettelijke verplichting: fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijke eisen
- Toestemming van gebruiker: voor specifieke functies of diensten die expliciete toestemming vereisen
- Gerechtvaardigd belang: websitebeveiliging, fraudepreventie, optimalisatie van diensten
De verwerking van gegevens is beperkt tot het noodzakelijke voor bovenstaande doeleinden.
4. Gebruikersrechten
Conform de artikelen 15–22 GDPR hebben gebruikers de volgende rechten:
- Toegang: inzage in persoonlijke gegevens
- Correctie: wijzigen van onjuiste of onvolledige gegevens
- Verwijdering: verwijderen van gegevens binnen de wettelijke mogelijkheden
- Beperking van verwerking: in bepaalde omstandigheden verwerking beperken
- Recht op dataportabiliteit: persoonlijke gegevens in overdraagbaar formaat ontvangen
- Bezwaar: in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen gegevensverwerking
- Intrekken van toestemming: eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken
Gebruikers kunnen hun rechten uitoefenen via de klantenservice en dienen hun ordernummer of accountinformatie te verstrekken om identificatie mogelijk te maken. Trade Transit verwerkt verzoeken binnen een redelijke termijn.
5. Gegevensopslag en beveiliging
- Persoonlijke gegevens worden alleen opgeslagen zolang nodig is voor de verwerkingsdoeleinden of wettelijke verplichtingen
- Voorbeelden: order- en transactiegegevens kunnen worden bewaard voor fiscale en boekhoudkundige vereisten
- Betalingsgegevens worden veilig verwerkt; volledige creditcardgegevens worden niet opgeslagen
Beveiligingsmaatregelen omvatten:
- Versleuteling van gegevensoverdracht
- Toegang tot systemen beperkt tot geautoriseerd personeel
- Technische en organisatorische maatregelen om onbevoegde toegang, verlies of lekken te voorkomen
6. Gegevensdeling en overdracht
Trade Transit gebruikt persoonlijke gegevens niet voor zelfstandig marketingdoeleinden en deelt gegevens alleen indien noodzakelijk met dienstverleners:
- Betaalverwerkers
- Internationale logistiek- en bezorgdiensten
- Technische ondersteuning en onderhoudsdiensten
Dienstverleners verwerken gegevens alleen binnen het noodzakelijke bereik en zijn gebonden aan vertrouwelijkheidsverplichtingen.
Aangezien het hoofdkantoor in de VS is gevestigd, kunnen sommige gegevens in de VS worden verwerkt. Alle grensoverschrijdende verwerking voldoet aan GDPR en er worden passende beveiligingsmaatregelen genomen.
7. Contactgegevens
Voor vragen over het GDPR-privacybeleid of de verwerking van persoonlijke gegevens:
Telefoon: +1 6362102184
E-mail: info@tradetransiteu.com
Servicetijden (CET): maandag tot vrijdag, 08:30–12:00 en 14:00–18:00
Gelieve zoveel mogelijk het ordernummer of relevante informatie te verstrekken voor snelle verwerking. E-mails worden binnen 24 uur beantwoord.
8. Bijwerken van het beleid
Dit GDPR-privacybeleid kan worden bijgewerkt door wijzigingen in wetgeving, bedrijfsvoering of technologie.
De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en is vanaf de publicatiedatum van kracht. Wij raden gebruikers aan regelmatig de pagina te raadplegen voor de meest actuele informatie.