Terugbetalingsbeleid

 

1. Retourtermijn
Volgens de Belgische consumentenbeschermingswetgeving kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retouraanvraag indienen zonder opgave van redenen. Binnen deze periode kunt u besluiten om elk in aanmerking komend product terug te sturen, zonder een reden te hoeven opgeven.

2. Retourvoorwaarden
Geretourneerde producten moeten voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • Originele verpakking en bijgeleverde accessoires volledig behouden
  • Product mag niet beschadigd zijn; lichte gebruikssporen zijn toegestaan zolang dit de wederverkoop niet belemmert
  • Bijgevoegd bestelinformatie of factuur

3. Retourprocedure
Neem vóór het retourneren contact op met de klantenservice van Trade Transit via e-mail: info@tradetransiteu.com

  • Vermeld uw bestelnummer, productnaam en aantal
  • Wij zullen binnen 24 uur reageren en een voorafbetaald retourlabel verstrekken

4. Retourkosten
De retourkosten worden gedragen door Trade Transit; de consument hoeft geen extra kosten te betalen.

  • Wij verstrekken een voorafbetaald retourlabel zodat de verzendkosten door het bedrijf worden gedekt
  • Gebruik het opgegeven logistieke kanaal voor retourzendingen, zodat de verzending kan worden gevolgd en bevestigd

5. Retouradres
Stuur de geretourneerde producten naar het volgende adres:
TRADE & TRANSIT LLC
17109 N BAY RD, 305, SUNNY ISLES BEACH, FL 33160, Verenigde Staten

6. Terugbetaling
Wij verwerken de terugbetaling binnen 2 werkdagen nadat het geretourneerde product is ontvangen en gecontroleerd.
De terugbetaling wordt gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode en omvat de productprijs en originele verzendkosten (indien van toepassing).

7. Klantenservice
Bij problemen tijdens het retourproces kunt u contact opnemen met de klantenservice:

  • Bedrijfsnaam: TRADE & TRANSIT LLC
  • Adres: 17109 N BAY RD, 305, SUNNY ISLES BEACH, FL 33160, Verenigde Staten
  • Bedrijfsregistratienummer (EIN): 92-2484472
  • Telefoon: +1 6362102184
  • E-mail: info@tradetransiteu.com
    Servicetijden (CET): maandag tot vrijdag, 08:30–12:00 en 14:00–18:00

Wij zullen binnen 24 uur per e-mail reageren en de benodigde ondersteuning bieden.